Вы можете произвести возврат (обмен) товара надлежащего качества (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т. п.) без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки, а также товара ненадлежащего качества (брак) в сроки, установленные действующим законодательством.
При дистанционном способе продажи продавец вправе предоставить всю необходимую информацию о товаре, в том числе, возврате, на сайте. Если товар приобретен в интернет-магазине, то его можно обменять на аналогичный через процедуру возврата и оформление новой покупки.
Товар ненадлежащего качества (брак) необходимо отправить в пункт выдачи Яндекс Маркет по вдресу: Маломосковская 4, предварительно связавшись с продавцом по элетронной почте
o.s.grossu@bk.ru приложив фото деффекта.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.